Regulamin sklepu internetowego Sklep Chojrak 

• 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Chojrak Judo, dostępny pod adresem www.sklepchojrak.pl, prowadzony jest przez IMS Anna Kurczyna, z siedzibą pod adresem:

   Ul. Sobieskiego 87A, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 9371403085, REGON: 240245000, wpisaną do CEIDG.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostawy produktów, płatności, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjnej.
3. Kontakt ze sklepem:

• E-mail: sklepchojrak@gmail.com
• Telefon: 730 755 711

• 2. Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
3. Sklep – sklep internetowy Chojrak Judo dostępny pod adresem www.sklepchojrak.pl.
4. Towar – produkty dostępne w sklepie, w szczególności ubrania i akcesoria klubowe związane z judo.
5. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między sklepem a klientem.

• 3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia klient: a. wybiera towar i jego parametry (rozmiar, ilość), b. dodaje towar do koszyka, c. wypełnia formularz zamówienia, d. wybiera sposób dostawy i płatności, e. potwierdza zapoznanie się z regulaminem i polityką prywatności, f. klika „Zamawiam i płacę” lub podobny przycisk finalizujący zamówienie.
3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży na odległość.

• 4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Koszty dostawy są wskazywane osobno podczas składania zamówienia.
3. Klient ma możliwość dokonania płatności:

• przelewem bankowym,
• za pośrednictwem systemów płatności online (np. Przelewy24, PayU, Blik)
• za pośrednictwem kart płatniczych (Visa, Mastercard).

• 5. Dostawa

1. Dostawa towarów odbywa się na terenie Polski (i opcjonalnie zagranicą – jeśli sklep to przewiduje).
2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności, chyba że produkt ma inną wskazaną dostępność, w przypadku zakupu judog czas wydłużony jest do 14 dni roboczych ze względu na imienny plastron klubowy. 
3. Dostawa realizowana jest przez firmę kurierską, InPost, Paczkomaty lub inne dostępne opcje wskazane w sklepie.

• 6. Odstąpienie od umowy (prawo konsumenta)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania towaru przez konsumenta lub osobę trzecią wskazaną przez niego.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, konsument musi poinformować sklep o swojej decyzji, np. przez e-mail lub formularz zwrotu.
4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
5. Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru przez sklep. 

   Zwrot płatności –  odbywa się na rachunek przypisany do karty płatniczej zamawiającego np.: Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

• 7. Reklamacje

1. Sklep zobowiązuje się dostarczyć towary bez wad.
2. W przypadku niezgodności towaru z umową, klient ma prawo złożyć reklamację.
3. Reklamacje można składać:

• pisemnie na adres sklepu,
• e-mailem: sklepchojrak@gmail.com
• przez formularz kontaktowy.

W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:

• dane klienta,
• opis problemu,
• żądanie klienta.

Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych.

 

Gwarancja i zgodność towaru :

 

1. Okres gwarancji: Sprzedawca udziela gwarancji na sprzedawane towary na okres 24 miesięcy (2 lata) od daty wydania towaru Kupującemu.

2. Zakres gwarancji: Gwarancja obejmuje wady fizyczne towaru, które ujawnią się w okresie gwarancyjnym.

3. Wyłączenia: Gwarancja nie obejmuje:

• Uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy Kupującego (np. upadek, zalanie).

• Wad wynikających z naturalnego zużycia towaru.

• Wad wynikających z użytkowania towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem lub instrukcją obsługi.

4. Realizacja gwarancji: W przypadku stwierdzenia wady, Kupujący ma obowiązek niezwłocznie poinformować Sprzedawcę i dostarczyć reklamowany towar do punktu sprzedaży lub na adres wskazany przez Sprzedawcę, wraz z dowodem zakupu.

5. Odpowiedzialność: Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu gwarancji jest ograniczona do naprawy, wymiany towaru na wolny od wad lub zwrotu równowartości ceny zakupu, według wyboru Sprzedawcy. Prawa Kupującego wynikające z rękojmi na podstawie Kodeksu Cywilnego pozostają nienaruszone

• 8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych klientów jest IMS Anna Kurczyna z siedzibą w Bielsku-Białej przy Ul. Sobieskiego 87A.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO i wyłącznie w celach związanych z realizacją zamówień.
3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

• 9. Konto klienta

1. Klient może, ale nie musi, utworzyć konto użytkownika.
2. Rejestracja jest dobrowolna i umożliwia dostęp do historii zamówień i szybsze składanie kolejnych zakupów.
3. Klient ma prawo do usunięcia konta w każdej chwili poprzez kontakt z obsługą sklepu.

• 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, np. zmiany prawa, oferty, form płatności – o czym klienci zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.
3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie sklepu.